应自我培训授课能力提升的需求于3.23-27日在上海参加为期五天的乐训TTT培训，首先感谢公司为我提供了一个学习的机会（年假批准），经过此次培训，我觉得受益匪浅，有太多需要修炼和充电的地方，以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。

这次培训让我学到很多实用的专业知识&技巧，结合这此培训的收获，我将从3个方面分享：

第一个——空杯心态。

空杯心态其实就是学习的心态。做为一个培训师学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中，BA是主体，培训师是起到一种引导的作用，我们在整个过程中让BA有效的接受到知识，为BA提供条件信息，帮助她们达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让BA做到这一点，做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习，就必须持有空杯心态，简单讲就是要谦虚，向BA相互学习，BA和会员是最好的老师，我们可以通过互动进行探讨，让BA能够充分展示自己，做为一名培训师，一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西，明白学得越多未知更多的道理。

第二个——准备永远比资历更重要。

俗话说台上一分钟台下十年功，关于这一点，我们可以找到无数成功者的案例来证明。象为我们做培训的练老师和汤老师，我们看到的是他们在讲台上精彩的演讲；高超的指导技巧，但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练，正所谓宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来!   

第三个--做事先做人。

"己所不欲，勿施于人"，做为一培训师，既然是在培训中起到引导作用，那么他就是培训中就必须做到典范，仪礼相当，措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达，对于互动的BA要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者，就必须身存朝气、正能量，就必须提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。

培训师素质的胜任力必做到：正心正德、博闻强记、术业专攻、表达流畅、乐训助人！

让我们一条心，一起上，一定行！

                                        付丽艳

                                      2017.3.29日